接客・接遇基礎研修
| 研修名 | 接客・接遇基礎研修 | |
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| 研修カテゴリー | 接客・接遇研修 | |
| 対象者 | あらゆる業界の接客接遇スキルを業務に使う方 | |
| 研修形式 | オンサイト研修（講師派遣） | |
| 研修日程 | クライアント企業様のニーズに合わせて、実施させていただきます。 | |
| 研修内容 | この研修では「サービス業はなぜ接遇が重要なのか」ということをまず理解していただき、その理解に基づき、接遇対応に必要な知識とスキルの習得を講義とロールプレイを交えて、効率的に進めていきます。 | |
| カリキュラム例 | 【期間（研修時間）】：1日（6時間） 【カリキュラム（例）】 ▼サービス業とは ▼接遇の重要性 ▼お客様が私たちに期待すること ▼第一印象の重要性 ▼身だしなみ ▼表情 ▼挨拶・お辞儀 ▼立ち居振る舞い ▼敬語・言葉遣い ▼コミュニケーション カリキュラムの詳細につきましては、お気軽に、お問い合わせください！ |
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